Génération Z et Intelligence Artificielle : Une nouvelle dynamique pour la Fonction Publique Territoriale

Lors de la Conférence Régionale de l’Emploi Territorial (CRET) 2025, le CDG Martinique a choisi de mettre en lumière une thématique résolument tournée vers l’avenir : l’impact croisé de la génération Z et de l’intelligence artificielle sur la transformation du Service Public Local.

Dans un contexte de mutation accélérée des organisations, les jeunes professionnels issus de la génération Z arrivent avec des attentes nouvelles.

Ils aspirent à des missions porteuses de sens, souhaitent contribuer à des projets concrets ayant un impact local, et revendiquent une organisation du travail plus souple, en phase avec leurs valeurs personnelles. Leur rapport au numérique est fluide, mais leur maîtrise des outils d’intelligence artificielle reste encore à consolider, ce qui pose un enjeu majeur en matière de formation.

Parallèlement, l’intelligence artificielle s’impose progressivement dans les pratiques professionnelles. Des outils comme les assistants vocaux ou les IA génératives sont déjà utilisés dans certaines collectivités. Si ces technologies offrent des perspectives intéressantes en matière de modernisation, elles soulèvent également des interrogations éthiques et sociales. La fracture numérique, la perte de lien humain ou encore les risques de déshumanisation des services sont autant de défis à anticiper.

Face à ces évolutions, le CDG Martinique appelle à une transformation réfléchie et inclusive de la Fonction Publique Territoriale. Il s’agit de repenser les fiches de poste pour mieux attirer les talents, de structurer des dispositifs de mentorat intergénérationnel, et de renforcer les actions de formation, tant sur les plans techniques que juridiques et éthiques. La communication interne et externe devra également évoluer pour valoriser la marque employeur et renforcer l’attractivité du secteur public.

En conclusion, l’intelligence artificielle ne doit pas être considérée comme une fin en soi, mais comme un outil au service de l’humain. La fonction publique territoriale de demain devra conjuguer innovation technologique et valeurs humaines, pour construire un Service Public moderne, engagé et profondément ancré dans les réalités de son territoire.

Merci à toute l’équipe du CDG Martinique ! Construisons ensemble, nos parcours territoriaux !